Vendre en ligne : le dossier métier complet
Vous lisez le vrai dossier, dans sa vraie mise en page. L'étude de marché et le premier chapitre sont en accès libre ; la suite s'ouvre au moment où vous en avez besoin.
Le métier en France, puis autour de chez vous
Deux lectures complémentaires. La vue générale décrit le métier à l'échelle nationale ; la vue locale le confronte à votre adresse. Passez de l'une à l'autre à tout moment.
L'adresse est complétée par le service public de l'IGN5 et n'est enregistrée que dans votre navigateur.
Codes d'activité (nomenclature NAF de l'Insee) : 47.91A, Vente à distance sur catalogue général ; 47.91B, Vente à distance sur catalogue spécialisé. Mesuré le 24/09/2026. Une entreprise présente dans plusieurs départements y est comptée plusieurs fois, et un code d'activité peut regrouper des métiers voisins : lisez ce nombre comme un ordre de grandeur, pas comme un recensement.
Pour ce métier, la clientèle ne vient pas d'abord du voisinage : l'étude de votre zone sert surtout à repérer les entreprises proches, confrères ou clients.
Ces chiffres disent combien d'entreprises exercent sous ce code en France et combien d'habitants cela représente pour chacune. Ils ne disent ni leur chiffre d'affaires, ni la demande de votre future clientèle : le dossier les complète chapitre par chapitre, et l'étude de votre zone les confronte à votre adresse.
Indiquez l'adresse de votre projet dans le champ ci-dessus : un local envisagé, ou le centre de la zone où vous chercherez vos clients. Les chiffres se calculent en quelques secondes, à partir des sources publiques.
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Adresses déclarées au répertoire Sirene : une entreprise sans local y figure à l'adresse de son dirigeant. Vérifiez sur place.
Prix stipulés aux actes publiés au BODACC3 : ni une valeur de marché, ni une estimation de votre fonds.
Le passage devant une porte, le pouvoir d'achat d'un quartier, la fidélité d'une clientèle. Allez voir sur place : quand ce que vous observez et les données divergent, fiez-vous à ce que vous observez.
Le premier est offert en entier
Quelles sont les quatre façons de vendre en ligne, et que raconte un secteur qui double avec 57 % d'inscrits qui n'encaissent rien ?
3 min02Est-ce que ça rapportePourquoi l'écart entre inscrits et vendeurs est-il le plus large de tous, et quelle est votre marge réelle ?
3 min03Ce que vendre en ligne déclencheQuelles obligations naissent dès votre première vente, et comment fonctionnent les quatorze jours de rétractation ?
3 min04Garanties et dropshippingQui paie les garanties légales, et pourquoi êtes-vous le vendeur — pas l'intermédiaire — en dropshipping ?
3 min05L'obligation REPQu'est-ce que la REP, et pourquoi son oubli se sanctionne-t-il si lourdement ?
3 min06TVA, statut et seuilsComment fonctionne la TVA du commerce en ligne, et quels régime, cotisations et plafonds vous concernent ?
3 min07Le kit IA du vendeur en ligneQue peut et ne peut pas l'IA pour un vendeur en ligne, quelles tâches lui confier, et avec quels prompts ?
7 min08Vos preuves et trente premiers joursQuelles preuves conserver, et dans quel ordre faire les choses pendant les trente premiers jours ?
3 minContenus et règles vérifiés aux sources le 28 août 2026. Elle ne constitue ni une consultation juridique, ni un conseil fiscal. Les filières REP qui vous concernent dépendent précisément des produits que vous vendez et doivent être confirmées auprès des éco-organismes agréés. Vos conditions générales de vente doivent être relues par un juriste avant publication. Le régime de TVA applicable à vos ventes hors de France se qualifie avec un professionnel du chiffre.
Le métier au quotidien
Quelles sont les quatre façons de vendre en ligne, et que raconte un secteur qui double avec 57 % d'inscrits qui n'encaissent rien ?
Vous avez peut-être commandé un objet sur une boutique inconnue, puis reçu un colis venu de très loin, trois semaines plus tard. Derrière l’écran, il y avait peut-être un stock, peut-être personne. Ce chapitre distingue les quatre façons de vendre en ligne, et ce que disent les chiffres du secteur.
- Premier constat+94 %
Les immatriculations ont presque doublé entre 2022 et 2025.
Pour vous : vous arrivez dans un secteur très fréquenté, où se distinguer compte dès le départ.
- Deuxième constat71 109
Fin 2025, des dizaines de milliers d’inscrits du secteur ne déclaraient aucune vente.
Pour vous : s’inscrire ne fait pas vendre : le démarrage se prépare avant.
- Troisième constat+41 % de radiations
En 2025, les sorties ont augmenté bien plus vite que les entrées.
Pour vous : le secteur attire toujours, mais renvoie plus vite ceux qui n’ont pas de marge.
De tous les métiers que nous avons étudiés, c'est l'un de ceux où l'écart entre le nombre de gens qui se lancent et le nombre de ceux qui vendent réellement est le plus large en volume : 71 109 inscrits sans chiffre d'affaires. Comprendre pourquoi est le meilleur moyen de ne pas les rejoindre.
Quatre façons de vendre en ligne, quatre métiers
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être acheté sur une grande place de marché en croyant commander chez la marque. Le vendeur était peut-être une personne seule, à l’autre bout du pays.
En clairStock, dropshipping, place de marché ou produit sans stock : quel que soit le modèle, c’est vous le vendeur.
« Vendre en ligne » désigne quatre modèles dont les besoins en trésorerie, les marges et les risques n'ont rien de commun. Le choix se fait au démarrage et se change difficilement.
- La vente sur stock. Vous achetez, vous stockez, vous expédiez. Marge la plus élevée, maîtrise complète de la qualité et des délais — et la trésorerie la plus lourde, puisque l'argent dort en marchandise avant de revenir.
- Le dropshipping. Vous vendez, un fournisseur expédie. Aucune trésorerie immobilisée, mais des marges faibles, des délais que vous ne maîtrisez pas et une responsabilité juridique entière — c'est l'objet du chapitre 4.
- La vente sur place de marché. Vous vendez sur la plateforme d'un autre. Le trafic existe déjà ; la commission ampute la marge et l'accès au client vous échappe. Un compte suspendu, et l'activité s'arrête du jour au lendemain.
- Les produits sans stock physique. Impression à la demande, produits numériques, artisanat fabriqué à la commande. Pas d'invendus, mais une valeur qui repose entièrement sur ce que vous créez.
Une même personne combine souvent son propre site et une place de marché. Retenez la règle qui traverse cette fiche : quel que soit le modèle, c'est vous le vendeur aux yeux du droit. Le fournisseur, le transporteur ou la plateforme n'assument pas vos obligations à votre place.
Les données Urssaf du chapitre 1 portent sur le secteur « G6 — Commerce de détail non spécialisé », qui recouvre la vente en ligne mais aussi d'autres formes de commerce de détail exercées sous statut d'auto-entrepreneur. Les tendances sont solides ; les niveaux sont à lire comme des ordres de grandeur.
Le secteur qui double, et les 57 % qui n'encaissent rien
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous connaissez peut-être quelqu’un qui a ouvert une boutique en ligne un dimanche et ne l’a plus jamais rouverte.
En clairLe secteur double ses inscriptions, mais plus de la moitié des inscrits n’encaissent rien.
En 2022, 27 032 personnes se sont immatriculées dans ce secteur. En 2025, elles étaient 52 378 — une progression de 94 % en trois ans, la deuxième plus forte de notre collection après le transport léger.6
+94 % — d'immatriculations entre 2022 et 2025
43 % — des inscrits déclarent un chiffre d'affaires
4 196 € — de chiffre d'affaires trimestriel moyen par actif, soit environ 1 400 € par mois
Lire la suite 1 min
Fin 2025, 125 373 personnes étaient inscrites dans ce secteur, dont 54 264 déclaraient une activité.6 Autrement dit : 71 109 personnes sont inscrites sans vendre. C'est l'un des plus grands volumes d'inscrits inactifs de notre collection — non pas parce que le taux y est le plus bas, mais parce que le secteur est massif.
| Année | Immatriculations | Radiations | Solde net |
|---|---|---|---|
| 2021 | 29 203 | 18 376 | +10 827 |
| 2022 | 27 032 | 21 037 | +5 995 |
| 2023 | 37 127 | 23 983 | +13 144 |
| 2024 | 43 404 | 26 209 | +17 195 |
| 2025 | 52 378 | 37 067 | +15 311 |
Regardez la dernière ligne de près. Les immatriculations progressent encore de 21 % en 2025, mais les radiations bondissent de 41 %, de 26 209 à 37 067. Pour la première fois depuis 2022, le solde net recule alors même que les entrées augmentent.6 Le secteur continue d'attirer, mais il renvoie plus vite qu'avant.
Le chiffre d'affaires moyen des actifs, lui, recule de 0,5 % sur l'année 2025, et de 6,8 % depuis 2022.6 Ceux qui vendent ne vendent ni plus ni moins qu'avant : ce sont les entrées et les sorties qui bougent, pas la performance de ceux qui tiennent.
Les sept suivants vous disent quoi faire
Est-ce que ça rapporte, ce que vendre en ligne déclenche, garanties et dropshipping, l'obligation REP, tVA, statut et seuils, le kit IA du vendeur en ligne, vos preuves et trente premiers jours. Avec le simulateur de rentabilité, l'étude complète de votre zone, et douze mois de mises à jour.
Obtenir le dossier complet · 19 €Paiement unique, sans abonnement. Tarif de lancement jusqu'au 30 novembre 2026. Questions et conditionsVos questions
Je crée une société (EURL, SASU) : ce dossier est-il pour moi ?
En partie. Le marché, la qualification, les obligations, le lancement et les trente premiers jours valent quel que soit votre statut. En revanche, les chiffres de rentabilité, le simulateur et le chapitre 6 suivent la micro-entreprise. Ce qui change en société est résumé au chapitre 6.
Pourquoi 19 € aujourd'hui et 29 € ensuite ?
19 € est un tarif de lancement, annoncé comme tel et limité au 30 novembre 2026. Le prix du dossier est de 29 €, et il s'appliquera à cette date. Nous n'affichons pas de prix barré : ce serait une fausse réduction, et c'est interdit.
Que se passe-t-il si les règles changent en cours d'année ?
Le dossier est révisé et vous recevez la révision sur le même lien, sans rien repayer, pendant douze mois à compter de votre achat. Taux de cotisations, seuils et calendrier de la facturation électronique évoluent régulièrement : c'est prévu.
Sous quelle forme vais-je le recevoir ?
Un lien personnel, envoyé par e-mail juste après le paiement. Le dossier est une seule page, à lire dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone, et imprimable. Le simulateur et l’étude de votre zone sont dedans, sans compte ni installation. Un classeur de simulation est aussi fourni en fichier Excel.
J'exerce déjà. Est-ce utile ?
Les premiers chapitres vous diront surtout où vous vous situez face au marché et aux seuils. Les chapitres sur le statut, les obligations et les trente premiers jours concernent aussi celles et ceux qui ont déjà des clients.
Puis-je le déduire de mes charges ?
Il s'agit d'une documentation professionnelle. Une facture vous est remise sur simple demande, en répondant à l'e-mail de livraison. Les conditions de déduction dépendent de votre régime : votre comptable tranchera.
Existe-t-il des dossiers pour d'autres métiers ?
Oui. D'autres métiers sont disponibles, sur le même modèle et avec la même exigence de sources : le catalogue des dossiers.
Ce que ce dossier n'est pas. Ni une formation : aucune attestation, aucun financement mobilisable. Ni une consultation juridique, fiscale ou en investissement : pour un acte ou le choix définitif d'une forme sociale, adressez-vous à un professionnel habilité. Ni une promesse de réussite : il vous donne les chiffres réels du métier, y compris ceux qui dérangent.
Droit de rétractation. Il s'agit d'un contenu numérique fourni sans support matériel. Au moment du paiement, une case à cocher vous demande l'accès immédiat au dossier : en la cochant, vous consentez expressément à l'exécution immédiate du contrat et renoncez à votre droit de rétractation de quatorze jours (article L221-28 du code de la consommation). Le paiement n'est possible qu'une fois la case cochée.
Est-ce que ça rapporte
Pourquoi l'écart entre inscrits et vendeurs est-il le plus large de tous, et quelle est votre marge réelle ?
Ouvrir une boutique en ligne prend une soirée. Attendre la première commande peut prendre beaucoup plus longtemps, et le compteur de visites sait se montrer discret. Ce chapitre explique pourquoi, puis calcule ce qui reste vraiment sur une commande.
Votre seuil de rentabilité, si vous démarrez en micro-entreprise
Deux chiffres : le chiffre d'affaires qui paie vos charges, puis celui qui vous paie aussi. Remplacez chaque valeur par la vôtre.
chiffre d'affaires = (charges fixes + rémunération × 12) ÷ (1 − part des achats − taux de cotisations)
Charges fixes de l’année (boutique, abonnements, éco-organisme, comptabilité) : exemple, le dossier ne donne pas ce chiffre : remplacez-le par le vôtre. Part du chiffre d’affaires consommée par les achats, le port, les commissions et la publicité : exemple, le dossier ne donne pas ce chiffre : remplacez-le par le vôtre. Cotisations : 12,3 %, micro-entreprise, vente de marchandises (BIC), taux indiqué dans le dossier. Rémunération de 1 500 € par mois et 44 semaines travaillées : hypothèses de départ, à régler. Le calcul vaut pour la micro-entreprise, où les cotisations se prélèvent sur ce que vous encaissez ; il ne compte ni la TVA, ni l'impôt sur le revenu, ni un emprunt.
Pourquoi l'écart est le plus large de tous nos métiers
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être vu dix boutiques vendre exactement le même objet avec la même photo. Seul le prix changeait, et encore.
Votre marge réelle, et le point mort
2 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être déjà calculé un bénéfice en oubliant les frais de port. La calculatrice, elle, ne vous avait rien demandé.
Votre prochaine action, le détail de votre seuil de rentabilité.
Ce que vendre en ligne déclenche
Quelles obligations naissent dès votre première vente, et comment fonctionnent les quatorze jours de rétractation ?
Vous avez peut-être déjà renvoyé un vêtement acheté en ligne, sans avoir à vous justifier. De l’autre côté, un vendeur a dû rembourser, et parfois payer le port. Ce chapitre montre ce que déclenche la première vente.
Ce que vendre en ligne déclenche juridiquement
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être hésité à commander sur un site sans adresse ni nom de société.
Les quatorze jours de rétractation, et leurs exceptions
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être renvoyé un article en ligne sans donner la moindre raison, et été remboursé.
Votre prochaine action.
Garanties et dropshipping
Qui paie les garanties légales, et pourquoi êtes-vous le vendeur — pas l'intermédiaire — en dropshipping ?
Vous avez peut-être rapporté un appareil tombé en panne au bout de quelques mois, ticket en main. Le vendeur ne pouvait pas vous renvoyer vers l’usine. Ce chapitre explique qui répond de quoi, y compris quand le colis part de chez un fournisseur lointain.
Les garanties légales, et qui les paie
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être rapporté un produit défectueux et entendu « voyez avec le fabricant ».
Dropshipping : vous êtes le vendeur, pas l'intermédiaire
2 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être attendu six semaines un colis annoncé en quelques jours. Le vendeur, lui, attendait aussi.
Un cas chiffré, votre prochaine action.
L'obligation REP
Qu'est-ce que la REP, et pourquoi son oubli se sanctionne-t-il si lourdement ?
Le carton de votre dernière commande en ligne a fini à la poubelle jaune. Quelqu’un, quelque part, a payé pour son recyclage, et ce quelqu’un pourrait être vous. Ce chapitre présente l’obligation que presque personne ne signale aux débutants.
L'obligation que personne ne vous dira : la REP
2 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être trié un carton d’emballage sans vous demander qui finançait sa collecte.
Une liste d'actions, votre prochaine action.
TVA, statut et seuils
Comment fonctionne la TVA du commerce en ligne, et quels régime, cotisations et plafonds vous concernent ?
Vous avez peut-être lu partout qu’un seuil de TVA allait baisser, puis plus rien. Dans ce métier, une information périmée coûte cher. Ce chapitre fait le point sur la TVA, le statut et les plafonds en vigueur.
La TVA du commerce en ligne, en clair
2 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être payé des frais surprise à la livraison d’un colis venu de l’étranger.
Statut, cotisations et plafonds
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être déjà revendu un objet un peu plus cher que son prix d’achat en pensant avoir gagné toute la différence.
Un cas chiffré, votre prochaine action.
Le kit IA du vendeur en ligne
Que peut et ne peut pas l'IA pour un vendeur en ligne, quelles tâches lui confier, et avec quels prompts ?
Demandez une fiche produit à une IA : elle vous répondra avec enthousiasme, et à vos concurrents aussi, avec les mêmes mots. Ce chapitre trie ce qu’elle fait bien, ce qu’elle aide et ce qui reste votre métier.
Ce que l'IA peut, et ce qu'elle ne peut pas
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être lu deux fiches produit identiques sur deux boutiques concurrentes. L’IA, elle, n’avait pas vu de problème.
La carte des tâches
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être reçu un courriel de relance de panier abandonné étonnamment bien écrit.
Dix prompts de vendeur en ligne
4 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être déjà cherché la bonne formule pour répondre poliment à un client mécontent.
Des tableaux comparatifs, votre prochaine action.
Vos preuves et trente premiers jours
Quelles preuves conserver, et dans quel ordre faire les choses pendant les trente premiers jours ?
Vous avez peut-être déjà acheté un article dont la boutique ne répondait plus une fois le paiement passé. Ce chapitre donne l’ordre pour ne jamais être cette boutique-là, et les preuves à garder dès la première commande.
Vos données, vos preuves
1 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être déjà hésité devant un produit couvert d’avis tous parfaits.
Les trente premiers jours
2 min
Vous l'avez peut-être vécuVous avez peut-être déjà ouvert une boîte de rangement avant d’avoir trié quoi y mettre. La boutique en ligne supporte mal ce genre d’élan.
5 sources publiques derrière les chiffres de cet aperçu
- 1Annuaire des entreprises, API Recherche d'entreprises (base Sirene de l'Insee)
Entreprises actives par code d'activité (NAF), comptées département par département et additionnées : l'API plafonne un total à 10 000. Sert au nombre national, à la densité de votre commune et aux entreprises proches de votre adresse.
recherche-entreprises.api.gouv.fr — mesuré le 24/09/2026, puis à chaque étude de zone
- 2Population de la France au 1er janvier 2025 — bilan démographique 2024 (Insee)
68,6 millions d'habitants. Sert de dénominateur au repère national « habitants par entreprise ».
- 3BODACC, annonces commerciales de ventes et cessions (Dila)
Ventes de fonds publiées depuis trois ans, avec le prix stipulé à l'acte quand il est écrit. Le prix médian ne retient que les prix d'au moins 1 000 €.
bodacc-datadila.opendatasoft.com — mesuré le 24/09/2026, puis à chaque étude de zone
- 4API Découpage administratif (geo.api.gouv.fr)
Population légale de votre commune, pour calculer la densité locale.
geo.api.gouv.fr — consultée à chaque étude de zone
- 5Service de géocodage de la Géoplateforme (IGN)
Complète l'adresse pendant la saisie et la situe. L'adresse est envoyée à ce service public ; elle n'est enregistrée que dans votre navigateur.
geoservices.ign.fr — consulté à chaque recherche
+ 10 sources réglementaires (textes de loi, fiches officielles), citées à l'endroit du chiffre dans le dossier complet.